Wij accepteren o.a. iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.
Veelgestelde vragen
Bestellen & Betalen
Dat kan zolang de bestelling nog niet is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice.
Ja, je ontvangt direct na het plaatsen van de bestelling een bevestigingsmail.
Verzending & Levering
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen en zijn afhankelijk van gewicht en bestemming.
Meestal binnen 1–3 werkdagen indien op voorraad, tenzij anders vermeld bij het product.
Ja, zodra je bestelling is verzonden ontvang je een track-&-trace link.
Jazeker, Nederland en België is sowieso standaard en verder kunne wij overal leveren, dit gaat dan vaak in overleg.
Retourneren & Ruilen
Ja, je kunt binnen 14 dagen retourneren, mits het artikel ongebruikt is en in de originele verpakking terugkomt.
Neem contact op met onze klantenservice en geef aan welk artikel je wilt ruilen.
Voor retourneren betaal je een kleine bijdrage.
Productvragen
Bij de meeste producten staat een maattabel. Je kunt ons altijd om meetadvies vragen.
Onderhoud & Gebruik
Gebruik regelmatig lederzeep en lederbalsem. Een uitgebreide onderhoudsgids vind je bij het product.
Volg de wasinstructies op het label; meestal 30°C zonder wasverzachter.
- Deken? Let op schofthoogte, type (regendeken, winterdeken) en grammage.
- Bit? Let op dikte, materiaal en mondgrootte van je paard.
- Cap? Let op veiligheidsnormen (VG1 of vergelijkbaar) en pasvorm.
Service & Garantie
Ja, alle artikelen hebben minimaal 1 jaar garantie
Mijn product is kapot gegaan. Wat moet ik doen? Kijk hiervoor op de pagina verzending.
Ja, onze klantenservice adviseert graag bij het kiezen van zadels, bitten, dekens of kleding.